MARIEN BETH Professional Team

20代・30代がセレブ志向になり、団塊世代と併せ、美容の中心顧客が大人世代に移行しています。
そんな大人の女性に対して高価値な技術とサービスが今、必要とされています。
新しい技術やシステム、安心のサービスや居心地のいいサロンの環境を、マリアンベスのスタンダードとする為、
取り組んでいる各チームの提案と活動を報告します。

MARIEN BETH Custormer Servise Team　カスタマーサービス

感動のホスピタリティーサロンを目指す！
一流ホテル・レストランから講師を招いての接客・対人能力セミナーまた他業種から、自己啓発勉強会。
両店全スタッフによるサロンワークでの接客マナー向上会など、顧客満足の追求とサービス向上を心がけています。

CS(カスタマーサティスファクション)チームは顧客満足の追求に取り組んでおります。
全てのお客様に最高の『おもてなし』と『ひととき』を過ごして頂ける空間づくりを目指し新人スタッフの教育やスタッフのモチベ-ションUP活動、接客の改善や問題の共有などスタッフ全員のレベルUPに努めています。温かい心のこもった接客から生まれるフロア-いっぱいの『笑顔』・『喜び』・『幸せ』の極上の時間をもっともっと感じていただける事がCSチ-ムの使命として今後も精一杯取り組んでいきます。

MARIEN BETH Design Team　デザインチーム

MARIEN BETH STAFFは、あなたの髪の毛をCUTする機会を得る前に、徹底的なトレーニングを積み重ね、カットテクニック（ドライカット、エフェクトカット、ストロークカット、スライドカット、サッスーンカットテクニック）を磨いております。
また、マリアンベスのスタイリストはデザインチームとして、ヘアーショー・ファッションコレクション・撮影・TV・トレンドの動向など活動しているスタイリストが育成など総合的なテクニカルのプロフェッショナル部門としても活動しています。
ベーシック〜サロンスタイル〜ショー・撮影スタイルまで、今の時流に合うデザインを研究し、日本人の骨格や髪質から計算された似合わせのテクニックなど、確かで、幅広い技術と知識を持ったスタッフ育成を目指しています。風になびくような、優しいスイートなあなたの心を描きだすような、MARIEN BETHオリジナルドライカットには、誰もがうっとりとされるぐらい気に入っていただけます。またエアーウェーブをリンクすることで、より上質で、より高品質なエレガントスタイルをこころから楽しんで頂けます。これからもマリアンベスがお客様にとっての生涯美容師として、成長していけるよう、日々、努めております。

MARIEN BETH Color Team　カラーチーム

上質なカラー、高品質なデザインカラー、傷ませないカラーなど、マリアンベスのお客様に
高価値なカラーを提案できるよう、日々テクニックとカラー知識の向上を目的とし、活動しています。
春・夏・秋・冬シーズンごとに、時流やファッショントレンドから、そのシーズンのおすすめ新色カラーを研究し、毎回お客様にカラーを楽しんでいただけるよう努めています。また、ツヤ・質感への追求から生まれた＜クリスタルカラー＞も、多くのお客様の喜びの声をうけ、今もなお研究を続けています。
そのようなカラーチームの研究成果を、毎月行っている全スタッフ参加のカラー向上会という勉強会で、テクニック・色彩学・パーソナルカラーなどを深め、スタッフ育成に努めています。

「あなただけのパーソナルカラー」
マリアンベスはお客様のパーソナルカラーから、あなたに合う色を見つけ出しながらヘアカラーを行っています。例えば「ピンク」といっても、その人によって合うピンクと合わないピンクがあります。肌、瞳などから診断し、あなたのおすすめのパーソナルカラーで、あなただけの色を表現します。

MARIEN BETH Treatment Team　トリートメントチーム

紫外線を浴びると、髪の表面を覆うキューティクルのタンパク質の結びつきが弱まり、
浮きやすくなるので、ちょっとした摩擦で欠けたり、はがれやすくなります。
すると髪のうるおいを保つタンパク質や皮質がシャンプー時に流出しやすくなり、
パサついたり、強度も弱くなります。紫外線はメラニンを分解するため、髪の色も抜けてしまう。
これを避けるためには、UV（紫外線防止）トリートメントを使ったり、普段より丁寧に髪を扱うことが大切です！
それらのトリートメントを追求したプロフェッショナルチームです。

MARIEN SPA Color Team　スパチーム

居留地と元町にあるマリアンベスでは、美に対して髪の毛だけでなく、
お客様にとって癒やしの空間であるよう、さまざまなリラクゼーションメニューもご用意しております。
ヘッドスパ・クリームバス・フェイシャルエステ・炭酸泉ソーダスパも導入！
両店、個室にてさせて頂きます。

頭皮ケアと頭皮の血行、こりを取り除くマッサージとトリートメントも兼ねたヒーリングスパセラピーも大変人気のメニューになっています。お客様にマリアンベスでの時間を本当に癒やしの時間であってほしいと願ってのリラクゼーションメニューになっております。ぜひ一度、個室でお試しください。

MARIEN BETH Make＆Nail Team　メイク&ネイルチーム

メイク・ネイルスタッフの育成を主に活動し、ブライダル・成人式・パーティーなどの
ヘアメイクも受付けております。色彩学・パーソナルカラーなどを深めスタッフ育成に努めています。
またお客様がお持ちのメイク用品を使ってのメイクレッスンも行っております。
そして、神戸で初めての「shuuemura professional」プロ専用のメイク＆基礎化粧品を導入致しました。
デパートでは置いていない商品で、主にニューヨークやパリコレクションのバックステージで使用されている商品です。
美しくなったヘアと一緒にメイクも合わせてトータルビューティーを目指しましょう！